3/17 06:00（台灣時間）上線。

不需要註冊新帳號。你在舊網站使用的登入方式（Email＋密碼／Google／Facebook／Line）在新網站都可繼續使用，但首次於新網站登入需要重新進行帳號驗證，驗證教學可於文章頁找到。

快速登入流程（Google / Facebook / LINE） 1 在首頁點擊右上方【會員 Icon】。 2 點選【使用 Google 帳號】、【使用 Facebook 帳號】或【使用 LINE 帳號】進行登入，完成第三方授權。 使用 Google / Facebook / LINE 登入時，必須使用與舊站相同的帳號，否則系統無法綁定舊會員資料，課程與購買紀錄將不會顯示。 若裝置已登入 Google／Facebook → 會直接顯示帳號 若尚未登入 → 需輸入帳號密碼或選擇帳號 點擊確認登入，登入後就會進入會員 3 登入後會進入會員資料，表示登入綁定完成。

E-mail 登入流程 1 在首頁點擊右上方【會員 Icon】。 2 點選「立即註冊」，填寫 Email 資訊後，點選「註冊」; 系統會跳出「帳戶遷移成功」提示視窗，提醒您前往信箱收取驗證信，並點擊信件中的連結完成啟用。 請使用與舊站相同的 E-mail 帳號登入，否則系統無法綁定舊會員資料，課程與購買紀錄將不會顯示。 3 系統會寄送一封驗證信 → 開啟 Email 信箱 → 點擊信件內的驗證連結。 4 驗證完成後，即可至網站登入並觀看課程。

可以。使用原本帳號登入新網站後，到「我的課程」即可看到並照常觀看。

新網站上線後，舊網站僅保留：登入／登出、看課（我的課程）、訂單紀錄；其餘功能將停用。 舊網站關閉前，你仍可在舊網站觀看「上線前購買的課程內容」；若 3/17 上線後課程有新增／更新單元，將以新網站內容為準（僅新網站可觀看）。

不行。舊網站購課功能將於 3/20 00:00（台灣時間）停用；之後購買課程請至新網站進行。

找課程：首頁上方「找課程」 觀看課程：首頁上方「我的課程」或右上角頭像 →「我的課程」 下載講義：進入課程後 → 影片右側「教材下載」；或到播放器下方「課程詳情」查看 確認訂單：右上角頭像 →「訂單紀錄」；或進入「我的課程」左方功能選單 更改會員資料：右上角頭像 →「會員資料」；或進入「我的課程」左方功能選單

不會同步。舊網站的觀看進度不會搬移到新網站。 建議先記下目前看到的「章節／單元名稱」，再到新網站手動切到對應單元續看，新網站就會有記錄囉。

會保留。所有訂單紀錄都會保存並可在新網站查詢：右上角頭像 →「訂單紀錄」。

請【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫。

我們採用綠界金流支付系統，提供以下付款方式： 信用卡一次付清 信用卡分期 (台新、玉山) 銀聯卡一次付清 ATM 轉帳 超商繳費 無卡分期

1 前往課程頁面，點選「立即購買」，若有不同方案，選擇方案後再次點擊「立即購買」。 2 跳轉至結帳頁面，選擇「登入／註冊」或非會員購買，填入 Email、姓名、折扣碼、付款方式等資訊後點擊「確認購買」。 3 跳轉至綠界金流平台，選擇支付方式（如信用卡、ATM、超商繳費等），填入資訊後點擊「立即付款」。 4 付款完成後，我們會寄出「購課成功通知信」到您的 Email，若沒收到請檢查垃圾信箱或確認 Email 是否正確。

可以喔，海外學員請選擇信用卡一次付清；我們支援的信用卡有 VISA、Master Card 和 JCB。

國外發卡銀行對海外交易可能審核較嚴（例如香港），可能會導致交易被擋下。請先聯絡發卡銀行查明失敗原因。 若仍無法完成付款，請透過【聯絡我們】加入 Line 與我們聯繫，並提供下列資訊： 訂單編號（若有） 購買時使用的 Email 付款失敗畫面截圖或錯誤訊息

付款完成後，我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的 Email，若沒有收到，請協助檢查信件是否掉進垃圾信箱或提供的 Email 是否正確。

購買課程後是否可退費？若有退費相關需求，請先詳閱下列規範： ▶︎ 「募資未達標」 我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」，並進行全額退費。 ▶︎ 「課程未開課」（募資中、募資成功） 於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用。若已收到課程贈品，將扣除贈品價值金額。 ▶︎ 「課程正式開課後」 7 日內且未觀看正式付費單元，可退還 100% 全額課程費用。 8-14 日內且未觀看正式付費單元，可退還 30% 課程費用。 超過 15 日（含）申請，恕不退費。 因開課前會提供大量試看影片與免費教材，且網路影音課程多數容易下載儲存，依消費者保護法之「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項，屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，不在 7 天鑑賞期限制內。 ｜請留意｜ 實戰陪跑課因課程屬性不同，購課後恕不接受退費申請。各課程之退費規定與相關權益，請以課程商品頁所載為準。如有疑問，請向該課程官方帳號詢問。 ｜退費注意事項｜ 退款金額以「訂單金額（付多少錢）」扣除「贈品金額（贈品一經送出後即可使用，故不可要求退款）」與「行政服務費」後，依閱覽比例計算退款。 ｜退費時間｜ 學員收到退款的時間會依退款申請時間及不同支付方式而異（退款牽涉金流公司、銀行等單位，處理時間可能不同）。 ｜溫馨提醒｜ 購買前請仔細衡量課程是否適合自己，以避免後續爭議。 如符合退費資格，請先聯繫文字客服並提供下列資訊，客服會於上班時間協助處理： 想退費的課程 想退費的原因 我的信箱 我的訂單編號 文字客服：https://lin.ee/ca12GgJ

若您購買的募資課程於募資期間內未達目標人數而未能開課，您將收到全額退費。

請至官方 Line 聯絡我們：https://lin.ee/ca12GgJ 請在訊息中提供以下資訊： 您目前帳號信箱： 想修改的帳號信箱（需先在官網註冊過）：

1 登入後，點擊右上角頭像，選擇「會員資料」。 2 點擊「重設密碼」。 3 在跳出的視窗照步驟更改，按下「確認」即可。

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